①レシートの発行はしていますか？
【A】レシートはありません。電子領収書がございます。
②支払い方法は何がありますか？
【A】stripe決済となります。クレジットカードをご利用可能です。
③滞納してしまった場合どうなりますか？
【A】月々の保守代金を滞納した場合、弊社にてクライアント様へ電子メールなどの方法により通知を行います。30日以上滞納が解消されない場合弊社はウェブサイトをウェブ上またはオンライン上からの閲覧停止を一時的または永続的に実行できるものとします。その際に発生した全ての事象への責任は弊社では負い兼ねますことご了承ください。
①SEOは対応してますか？
【A】対応しています。
②予約機能はありますか？
【A】別途費用が必要になりますが、作成することは可能です。しかし、他社様のサービスを活用することで無料で作成することもできますので、こちらを推奨しております。そのリンクを作成したHPにリンク掲載することができますので、ご検討のほど宜しくお願いします。
①どのように納品しますか？
【A】ドメイン取得後、サイトのURLを送りして納品完了となります。
②希望通りのドメインになりますか？
【A】ドメインは申し込み時に希望を記載することができますが、原則ドメインの空き状況などによりご希望に添えないことが多々ございます。その場合は弊社の独断にて代理取得を行いますがこれに対して必ず了承した上でお申し込みを行なってください。ドメイン名は登録日、ドメイン登録者情報変更日、異なるドメインプロバイダ間でのドメインの移管日より60日が経過しないと、移管することはできません。これは ICANN（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers、アイキャン） と呼ばれる、IP アドレスやドメイン名などを全世界的に調整・管理する非営利法人によって定められた既定で、全てのドメインホスト（レジストラ、リセラー等）はこれに準ずるものとされおります。
③ドメインを途中で変えることはできますか？
【A】大変恐れ入りますが、ドメイン変更対応は行っておりません。
④納品後のプラン変更は可能ですか？
【A】新店舗オープンなどのため、シングルプラン(12ヶ月契約)にお申し込みの方がマルチプラン(12ヶ月契約)に変更をご希望の場合はプラン変更の依頼をメールにて行なってください。その際契約はシングルプラン利用期間が延長されるものとする。(例：すでに10ヶ月シングルプランをご利用した人がマルチプランに変更する場合は、契約が12ヶ月延長され、残り月数が14ヶ月となる)。またマルチプランご利用の方がシングルプランへの変更は出来ませんことご了承ください。
⑤納品後サイトのページ数を増やすことはできますか？
【A】別途費用になりますが可能です。お手数ですが弊社の公式ラインへお問い合わせください。
①中途解約はできますか？
【A】可能です。残月分をお支払いいただき次第、解約のお手続きを早急にご対応します。
②契約期間が終わり解約したい場合どうしたらいいですか？
【A】本契約の解除は解除希望日の１ヶ月前までに弊社の公式ラインに申請することにより解除できるものとし、契約満了前に解約をご希望の場合、契約プランの金額の保守管理代金を残契約月で掛けた額を一括支払いされた時点で解除されるものとする。契約解除後はサイトは削除されます。
③解約したらサイトはどうなりますか？
【A】サイトは弊社で削除いたします。
①レシートの発行はしていますか？
【A】レシートはありません。電子領収書がございます。
②支払い方法は何がありますか？
【A】stripe決済となります。クレジットカードをご利用可能です。
①サービス申し込み後にこちらが（お客様側）何かすることはありますか？
【A】まずサービス導入に向けた初期設定事項がございますため、サポートチームからのご連絡をご確認ください。またサービス導入後につきましては、より高い効果を出すために、Googleマイビジネスの運用を推奨しております。
①MEO対策のキーワード変更は変更できますか？
【A】弊社の公式LINEへお問い合わせいただけますと変更申請できます。反映するまでには、1〜3営業日程いただいております。
②キーワードや商圏エリアなどは担当者と決めたりすることはできますか？
【A】基本的には弊社サービス分析によって算出されたお客様のアカウントにとって、もっとも上位表示されやすいキーワードで運用していくことを推奨します。ただし、ご希望がございましたらエリアもキーワードも変更が可能です。 ※エリアについては極端に遠い場所への変更は出来兼ねます。またキーワードにつきましても関連性のないキーワードへの変更は対応出来兼ねます。
③MEO対策の効果はどこで見れますか？
【A】Googleマイビジネスの管理画面から全ての効果を確認できます。
④具体的に何をしてくれますか？
【A】技術漏洩となりますため全ての対策を開示することはできかねますが、DOMOMAKE-MEOではマイビジネス取得/KW分析/運用マニュアル提供/サイテーション施策/記事作成/月間レポート等を実施しています。
⑤店舗が増えたので新店舗にMEOを変更していのですが可能ですか？
【A】一度ご解約していただくことを推奨しております。メディアや店舗の情報で記載しているためでございます。
⑥Googleマイビジネスを持っていなくてもMEO対策はできますか？
【A】対策可能です。Googleマイビジネス登録がまだの場合はサポートチームにて新規取得いたしますのでご安心ください。
①中途解約はできますか？
【A】可能です。残月分をお支払いいただき次第、解約のお手続きを早急にご対応します。
②契約期間が終わり解約したい場合どうしたらいいですか？
【A】弊社の公式LINEに解約手続きをお願いいたします。
①レシートの発行はしていますか？
【A】レシートはありません。電子領収書がございます。
②支払い方法は何がありますか？
【A】stripe決済となります。クレジットカードをご利用可能です。
①撮影場所は一箇所のみですか？
【A】基本的には一箇所ですが、近所であれば場所の移動可能です。
②ドローン等の撮影は可能でしょうか？
【A】現在は行っておりません。
③遠方でも撮影は可能ですか？
【A】可能です。別途交通費がかかりますので予めご了承ください。
④写真や動画の本数を増やしたいのですが可能ですか？
【A】可能です。別途費用が必要になりますので予めご了承ください。
①納品までどれぐらいかかりますか？
【撮影後遅くても30日以内に納品可能です。※平均3週間(本数や長さにより変動）】